Regulamin.
§I. WSTĘP
1. Księgarnia internetowa Legolas, działająca pod adresem www.legolas.pl, prowadzona jest
przez:
Akronim Spółka Cywilna
P. Kowalik, M. Kowalik
z siedzibą w Krakowie
przy ulicy Kremerowskiej 4.
NIP 676 243 34 79
REGON 121404790
2. Księgarnia prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
3. Dokonując zakupów w Księgarni Legolas, Klient akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
§II. OFERTA KSIĘGARNI
1. Wszystkie ceny prezentowane na naszych stronach są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie,wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
3. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba produktów, w związku z tym, sprzedaż następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
4. Szczegóły na temat warunków promocji zawarte są w regulaminach poszczególnych akcji promocyjnych.
§III. PRZYJMOWANIE ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia od Klientów przyjmowane są przez stronę internetową www.legolas.pl.
Zamówienia mogą być składane również drogą mailową, telefoniczną oraz w punkcie odbioru zamówień.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wśród swoich danych, numeru telefonu oraz adresu e-mail, umożliwiającego weryfikację złożonego zamówienia.
3. W zamówieniu Klient dokonuje:
a. wyboru zamawianych towarów;
b. oznaczenia sposobu dostawy oraz adresu dostawy i adresu, na jaki ma być wystawiona
faktura bądź paragon (mogą to być różne adresy)
c. wyboru sposobu płatności.
4. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie zostało przyjęte.
5. W momencie składania zamówienia, Klient zawiera umowę sprzedaży zamawianych towarów z Księgarnią.
6. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon, a na życzenie Klienta, Księgarnia wystawia fakturę (po wybraniu odpowiedniej opcji w formularzu zamówienia).
7. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
8. W przypadku, gdy towar jest niedostępny (brak towaru w magazynie lub u dostawców) i braku możliwości realizacji zamówienia Klienta, Księgarnia ma prawo do odstąpienia od realizacji umowy w terminie 30 dni, licząc od daty jej zawarcia.
9. W przypadku zamówień zagranicznych prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy bądź telefoniczny.
§IV. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA – ROZWIĄZANIE UMOWY
1. Zmiany w zamówieniu Klient może dokonywać do momentu jego zrealizowania (czyli do momentu przekazania do wysyłki).
2. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z obsługą Księgarni. Zmiany w zamówieniu zlecane telefonicznie będą wprowadzane wyłącznie po zweryfikowaniu Klienta jako właściciela konta.
3. Modyfikacje w zamówieniach przekazywane e-mailem dotyczące zmiany: adresu Klienta, adresu dostawy oraz zawierające polecenia zwrotu będą przyjmowane do realizacji tylko w przypadku, gdy dyspozycja zostanie przekazana z adresu e-mail zarejestrowanego na Koncie Klienta.
§V. FORMY PŁATNOŚCI
1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
a. płatność przy odbiorze gotówką w przypadku dostarczenia zamówienia za pośrednictwem
firmy kurierskiej
b. przelewem bankowym, kartą kredytową – za pośrednictwem serwisu payu.pl
c. przelewem bankowym na konto:
mbank (BRE Bank) 04 1140 2004 0000 3302 7272 0785
d. gotówką, w punkcie odbioru osobistego
2. Towary z dostawą poza terytorium Polski mogą być opłacane wyłącznie przelewem bankowym bądź on-line za pośrednictwem operatora payu.pl
3. Klient może skorzystać z bonu promocyjnego lub zakupowego otrzymanego od Księgarni lub od innego Podmiotu, który dokona zakupu bonów dla swoich Klientów.
4. W przypadku wybranych produktów Księgarnia zastrzega sobie możliwość wyłączenia niektórych sposobów dostarczenia zamówień lub form dokonywania zapłaty za zamówienie.
§VI. DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
| czas oczekiwania = czas realizacji + czas dostarczenia |
1. Zamówienie jest realizowane w ciągu 1 - 3 dni (jest to czas orientacyjny uzależniony
również od formy zapłaty ) od daty złożenia zamówienia. To odcinek czasu, który upływa od
przyjęcia zamówienia do realizacji, do chwili przekazania zamówionych towarów z Księgarni do
wysyłki, wybraną przez Klienta formą dostawy, przy czym uwzględnia się tylko dni robocze
(od poniedziałku do piątku). Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po
skompletowaniu całości, tzn. do upływu najdłuższego z podanych czasów.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a. w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i 'za pobraniem' – z chwilą złożenia zamówienia;
b. w przypadku zamówień płatnych karta kredytową, szybkim przelewem bądź przelewem
tradycyjnym – po autoryzacji karty, bądź wpływie pieniędzy na konto księgarni.
2. Na termin otrzymania przesyłki składa się suma czasu realizacji i czasu dostawy.
3. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany przez Klienta.
4. Księgarnia nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.
5. W przypadku podania nieprawidłowych danych adresowych oraz w przypadku niepodjęcia przesyłki w terminie (firma kurierska), wszystkie koszty dostawy (koszt pierwszej przesyłki, zwrotu oraz koszt ponownej wysyłki zamówienia, jeżeli Klient zdecyduje się na nie) obciążają Klienta.
6. Czas dostawy, określany w regulaminach przewoźników:
a. Poczta Polska, czas dostawy:
•1 dzień roboczy - list polecony priorytetowy na terenie Polski
b. firma kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy
7. Sposób i deklarowany przez przewoźnika termin dostawy na terene Unii Europejskiej:
a. firma kurierska: przewidywany czas dostawy 2-5 dni roboczych
§VII. ZWROTY/REKLAMACJE
1. W Księgarni Legolas, Klient może zrezygnować z zakupu w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki, nie podając przyczyny zwrotu. W takim wypadku, należy wcześniej skontaktować się z obsługą Księgarni.
2. Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne, w oryginalnym opakowaniu wraz z wszystkimi elementami. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii, usunięciu zabezpieczeń lub zniszczeniu pudełka.
3. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą bądź paragonem.
4. Księgarnia gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych.
5. Księgarnia nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
6. Towar wadliwy, wymieniamy do 7 dni roboczych po zgłoszeniu (po wcześniejszym, pozytywnym
rozpatrzeniu reklamacji), na pełnowartościowe egzemplarze, a jeśli będzie to niemożliwe, Księgarnia zwróci
nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w księgarni towary do wyboru.
Zwracane są również koszty przesyłki poniesione przez Klienta. Towar wadliwy należy odesłać na adres:
Księgarnia Legolas
ul. Kremerowska 4
31-130 Kraków
8. Księgarnia Legolas nie ponosi odpowiedzialności za towar od momentu dostarczenia go firmie doręczającej.
§VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH/ POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Składając zamówienie w Księgarni, Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Księgarni Legolas oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy.
2. Dokonując zakupów w sklepie, klient wyraża zgodę na przekazanie adresu e - mail do Grupy Allegro z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez sklep Legolas.pl oraz Grupę Allegro, jego danych osobowych – w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w sklepie Legolas.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).
3. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Księgarnię. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
4. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. O ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
§IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Towary prezentowane na stronach Księgarni internetowej Legolas nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz przepisy Ustawy O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
3. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na www.legolas.pl. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 02.08. 2011