Należy zaznaczyć każdy produkt jako „do koszyka”, przejść do „koszyka”, znajdującego się po lewej stronie, wybrać opcję dostawy i płatności, przejść na kolejną stronę formularza i uzupełnić dane adresowe, a na następnej stronie, po uprzednim sprawdzeniu, czy wszystkie dane się zgadzają, potwierdzić zamówienie.

Po złożeniu zamówienia ZAWSZE wysyłane jest mailem potwierdzenie zamówienia z wyszczególnionymi pozycjami zakupu, jak i numerem zamówienia. Jeżeli mail nie pojawił się w folderze „Odebrane”, proszę sprawdzić folder „SPAM”. Brak potwierdzenia oznacza brak w naszym systemie zamówienia.

"Jak złożyć zamówienie" - przewodnik  krok po kroku ---> TUTAJ.

Zamówienia można składać również telefonicznie ---> ZOBACZ.

 

 

Dla Państwa wygody realizujemy zamówienia telefoniczne oraz wyjaśniamy wszelkie niejasności. Miła i konkretna obsługa pozwoli na szybkie i bezproblemowe złożenie zlecenia. Służymy również fachową  pomocą w kwestii wyboru odpowiedniej literatury.

Można złożyć nowe zamówienie, w UWAGACH (formularz zamówienia, krok 2) proszę zaznaczyć, że ma być ono połączone z wcześniejszym (proszę wpisać nr poprzedniego zamówienia), można również zadzwonić na infolinię z prośbą o dodanie kolejnych produktów.

Czas realizacji przy scalonym zamówieniu jest liczony od zamówienia złożonego najpóźniej.

Oznacza to, że w tym momencie tylko taką liczbą egzemplarzy dysponujemy.

Wystawiamy faktury, na 2 stronie procesu składania zamówienia jest opcja wyboru faktury, jeżeli faktura wystawiona ma być na firmę, potrzebny są jej dane oraz NIP.

Do faktury imiennej (częstej przy zakupach podręczników) wymagane są dane osobowe oraz adres.

Miejsce na wpisanie kodu znajduje się w „koszyku”, pod listą wybranych pozycji. Kody rabatowe można uzyskać, będąc zarejestrowanym użytkownikiem.

Kod wpisujemy również tutaj ---> http://www.legolas.pl/s/kupony/ 

Jeżeli płatność kartą płatniczą/szybkim przelewem nie została zatwierdzona z różnych przyczyn, można dokonać zwykłego przelewu, w tytule przelewu wpisując numer zamówienia.

Jeśli przy zamówieniu została wybrana wpłata na konto, zostanie wysłany e-mail z danymi do przelewu,
w tytule przelewu należy podać numer zamówienia.

Dane do przelewów krajowych:
numer konta - 42 1140 2004 0000 3602 7563 7520 (mBank)
nazwa - Anagram s.c.

Przelewy zagraniczne:
kod swift: BREXPLPWMBK
numer konta: PL42 1140 2004 0000 3602 7563 7520 (mBank)
nazwa: Anagram s.c.

 

Przesyłkę ekspediujemy do Klienta w czasie - do 48 godzin (dotyczy dni roboczych). Czas realizacji i wysyłki zamówienia uzależniony jest od dostępności sprzedawanych przedmiotów oraz od sposobu płatności (informacja o dostępności znajduje się na karcie produktu).

Do tego doliczyć trzeba jeden dzień na czas dostawy przez przewoźnika ( Poczta Polska do 48 godzin).

czas   oczekiwania   =   czas   realizacji   +   czas   dostarczenia  (dni robocze)

Gdy paczka zostanie nadana, na podany w formularzu numer telefonu komórkowego oraz adres e-mail zostanie wysłana informacja z numerem listu przewozowego paczki. W e-mailu znajdą Państwo także  odnośnik do strony, na której można śledzić status przesyłki.

 

Nie, zarówno my, jak i nasi przewoźnicy nie pracujemy w weekendy, stąd też zamówienia złożone pod koniec tygodnia są realizowane na początku kolejnego.

Wysyłamy paczki za granicę, korzystamy z usług Poczty Polskiej, dlatego koszt wysyłki jest zależny od wagi paczki. Po dodaniu produktów do „koszyka” należy zaznaczyć opcję przy wyborze kraju dostawy:
„pozostałe kraje” oraz uzupełnić formularz adresowy.

Skontaktujemy się z Państwem a na podany e-mail wyślemy wszystkie informacje na temat kosztów wysyłki oraz numerem konta (przy przesyłkach zagranicznych nie jest możliwa płatność przez PayU ze względu na indywidualnie ustalany koszt wysyłki).

Dane do przelewu:
bic/swift :  BREXPLPWMBK
iban :   PL42 1140 2004 0000 3602 7563 7520

Zamówiony towar można odebrać w Krakowie przy ulicy Karmelickiej 33 oraz na os. Uroczym 11
Szczegóły dotyczące lokalizacji oraz godzin pracy --> TUTAJ
 

O możliwości odbioru zamówienie poinformujemy za pomocą SMS-a oraz maila.,
W punktach jest możliwość płacenia gotówką oraz kartą

Na miejscu mamy wyłącznie towar wcześniej zamówiony.

Punkt odbioru w Warszawie jest punktem partnerskim.
Szczegóły dotyczące lokalizacji oraz godzin pracy --> TUTAJ

O możliwości odbioru poinformujemy za pomocą wiadomości SMS oraz maila.
Na miejscu mamy wyłącznie towar wcześniej zamówiony. 

W punkcie możliwa jest tylko płatność gotówką.
Klient otrzyma paczkę po wcześniejszym uiszczeniu należności.
Zwroty i reklamacje należy kierować do sklepu Legoloas.pl.

Zamówienie czeka na odbiór 14 dni, później jest anulowane.